Entrega

O frete é por conta do cliente. Escolha a forma de entrega: Correios PAC ou Sedex. Confira no site, no momento da compra, o seu prazo de entrega. 

Após a confirmação do pedido na nossa loja virtual, a mercadoria será destinada ao transportador e o código de rastreio será enviado em até 5 dias úteis por email e ficará disponível no histórico de compra do cliente. 

Preencha corretamente os dados de entrega, não nos responsabilizamos por informações preenchidas incorretamente e que podem gerar retorno da remessa à Colotop e reenvio (a ser cobrado do cliente). Os dados da entrega devem ser preenchidos nos campos do cadastro e não nos comentários do pedido. 

Importante: o prazo de entrega que aparece no momento da compra já contempla o prazo do processamento interno do pedido.

Caso verifique que a sua encomenda não chegou no prazo estipulado, favor entrar em contato conosco pelo email falecom@colotop.com.br, informando o número do seu pedido, que verificaremos o caso junto ao transportador.

Obs: em caso de remessa devolvida pelos Correios ou Transportadora, por endereço incompleto e/ou dados errados ou por destinatário ausente, a Colotop entrará em contato com a cliente para combinar o reenvio, com novo frete às expensas da cliente. Confira bem o endereço cadastrado para evitar problemas na entrega.

A promoção do Frete grátis (Sul e Sudeste) ou Desconto no frete (demais regiões) será sempre via Correios PAC e se reserva a clientes que compram e permanecem com peças que perfazem valor acima de R$ 300,00. Em caso de devolução de alguma peça, o cálculo será refeito e o frete será cobrado.